Dành cho 10 ngành: Đồ lót nữ, Thời trang & phụ kiện, Mỹ phẩm & làm đẹp...
Chatbot AI tư vấn và chốt đơn, bạn chỉ cần lo phần còn lại
Đưa bot vào hoạt động trong dưới 30 phút. Bot chỉ nêu giá, thông tin và chính sách có trong dữ liệu của shop, và chuyển cho nhân viên đúng lúc.
- Không cần biết lập trình
- Checklist 4 bước: sản phẩm, tình huống, FAQ, kết nối kênh
- Chạy trên website, Messenger và Zalo OA
Khám phá các module cốt lõi
Bịa giá, dữ liệu cá nhân nhạy cảm và nội dung quấy rối là những rủi ro lớn nhất khi để AI trả lời khách. Nền tảng xử lý từng rủi ro ở cấp hệ thống, không chỉ dựa vào lời nhắc.
AI Chatbot đa ngành
Tư vấn, báo giá và chốt đơn 24/7 bằng dữ liệu thật của shop — không suy đoán, không bịa giá.
Hộp thư đa kênh
Website, Messenger, Zalo OA gộp vào một nơi. Nhân viên tiếp quản một chạm, không làm gián đoạn khách.
AI Mini CRM
Hồ sơ khách xuyên suốt các kênh, tự động gắn tag để biết nên ưu tiên chăm sóc ai trước.
Automation Workflow
Chuỗi tin bám đuổi và chăm sóc sau bán, có điều kiện dừng và khung giờ yên lặng.
- 115 phút: hỏi thăm nhẹ nhàng
- 23 giờ: gợi ý thêm thông tin
- 320 giờ: xin số điện thoại
Bảo mật & cô lập dữ liệu
Mã hóa khóa API và token nhạy cảm, dữ liệu mỗi shop tách biệt ở tầng cơ sở dữ liệu.
Kiểm soát chi phí
Theo dõi số tin nhắn AI theo tháng, đặt hạn mức tùy chọn để không bị động khi hóa đơn tới.
Tối ưu cho từng ngành nghề
Mỗi ngành có bộ tình huống, câu hỏi thường gặp và luật an toàn riêng — không phải một kịch bản chung dùng cho mọi shop. Thử vài ví dụ dưới đây.
Tối ưu bán hàng, tự động hóa vận hành và thúc đẩy tăng trưởng cho shop của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Chưa rõ điều gì? Có thể câu trả lời đã ở đây.
SunniAI là gì?
SunniAI là nền tảng SaaS giúp shop và doanh nghiệp tạo chatbot AI tự tư vấn, báo giá và chốt đơn trên website, Messenger và Zalo, không cần biết lập trình.
Có miễn phí không, giới hạn ra sao?
Có. Gói Miễn phí dùng được ngay sau khi đăng ký, gồm 100 tin nhắn AI mỗi tháng và model AI cấp 1, không giới hạn kênh tích hợp hay nhân viên. AI Mini CRM và Automation Workflow mở khóa từ các gói trả phí.
SunniAI hỗ trợ những ngành nào?
Hiện hỗ trợ 10 ngành: Đồ lót nữ, Thời trang & phụ kiện, Mỹ phẩm & làm đẹp, Thẩm mỹ viện/Spa, Nha khoa, Nhà hàng/Quán ăn, Khách sạn/Lưu trú, Du lịch/Tour, Giáo dục & đào tạo, và Thương mại điện tử/Ngành khác cho các ngành còn lại.
Mất bao lâu để bật chatbot?
Thường dưới 30 phút: đăng ký, chọn ngành (có sẵn dữ liệu mẫu), hoàn thành checklist 4 bước (sản phẩm, tình huống, câu hỏi thường gặp, kết nối kênh) rồi bật bot.
Có cần biết lập trình không?
Không cần. Mọi thiết lập thực hiện qua giao diện quản trị; việc gần kỹ thuật nhất là dán một dòng mã script vào website nếu dùng kênh widget.
Kết nối được những kênh nào?
Website (qua widget), Facebook Messenger và Zalo Official Account, quản lý chung trong một hộp thư đa kênh.
Các gói trả phí giá bao nhiêu?
SunniAI có 6 gói: Miễn phí (0đ), Khởi đầu (149.000đ/tháng), Tăng trưởng (499.000đ/tháng), Chuyên nghiệp (799.000đ/tháng), Doanh nghiệp (2.499.000đ/tháng) và Doanh nghiệp+ (4.999.000đ/tháng) — tăng dần theo hạn mức tin nhắn AI, cấp model AI và tính năng mở khóa. Xem đầy đủ ở trang Báo giá dịch vụ.
Dữ liệu của shop có an toàn không?
Dữ liệu được cô lập riêng theo từng shop, khóa API và thông tin nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ, theo đúng chính sách bảo mật công khai của nền tảng.
Làm sao để liên hệ hỗ trợ?
Bạn có thể chat ngay tại đây (góc dưới bên phải), hoặc xem thông tin liên hệ ở cuối trang web.
AI Mini CRM là gì?
Tính năng tự động ghi lại thông tin khách (tên, số điện thoại, sản phẩm quan tâm...) vào hồ sơ ngay trong lúc bot đang chat, không cần nhân viên nhập tay. Mở khóa từ gói Khởi đầu trở lên.
Automation Workflow là gì?
Chuỗi tin nhắn tự động bám đuổi và chăm sóc khách theo kịch bản có sẵn: nhắc khách đang im lặng, mời khách đã để lại số điện thoại quay lại, chăm sóc sau khi giao hàng — có giới hạn số tin và khung giờ yên lặng để không làm phiền khách. Mở khóa từ gói Tăng trưởng trở lên.
Có tính năng chấm điểm khả năng chốt đơn không?
Có. Bot tự phân tích hội thoại và hành vi nhắn tin để chấm điểm 0-100% khả năng khách sẽ chốt đơn, kèm lý do ngắn gọn, giúp ưu tiên chăm sóc đúng khách tiềm năng. Tính năng này dành cho 2 gói cao nhất: Doanh nghiệp và Doanh nghiệp+.
Bot có thể học từ lịch sử chat Messenger cũ không?
Có. Shop có thể cho bot quét lại các hội thoại Messenger cũ để tự đề xuất thêm câu hỏi thường gặp và tình huống mới — nhân viên xem và duyệt trước khi đề xuất được thêm thật vào bot. Tính năng này mở khóa từ gói có Automation Workflow trở lên.
Sẵn sàng để bot làm việc thay bạn?
Đăng ký shop, chọn ngành, có ngay bot dùng thử với dữ liệu mẫu. Miễn phí 100 tin nhắn AI mỗi tháng.
Đăng ký miễn phí ngay